消防部门声称，Verizon在应对致命森林大火时“限制”了互联网服务

在对抗大规模野火时，能够即时反应至关重要。然而，根据圣克拉拉县消防局的说法他们在七月参与控制门多西诺复合火灾这对他们来说却是一种奢侈。

本周，在一份联邦法庭文件中，该县的消防局长声称，Verizon将他们的数据连接速度“限速”至正常速度的1/200，尽管他们已支付了无限计划的费用。在他们的团队正在与加州北部肆虐的火灾作斗争之际，Verizon的回应是购买了一个成本超过两倍的新计划。

Verizon声称，这种情况是一个“客户支持错误”，与网络中立性无关。该代表还表示，在他们所选的具体计划下，“用户可以享受无限的数据，但当他们使用超过配额时，速度会减慢，直到下一个计费周期。”若要获得更大的配额，则需要支付额外费用。

Verizon表示，在这种情况下，他们应该在消防部门联系他们时作出例外，解除速度限制。

非营利组织电子前沿基金会Electronic Frontier Foundation，主张网络自由，表示此事件削弱了大型公司为取消网络中立性规定而强调的理由。他们的观点是，若允许这些公司限制内容，实际上可能在关键时刻加速网络服务，帮助应急回应者。“我们在这里看到这并不成立，”EFF的卡萨琳娜特伦达科斯塔告诉洛杉矶时报。“妨碍他们这样做的不是网络中立性，而明显是他们自己的政策。”

无论有无规范，每位网络使用者无论是个人、公司还是政府在使用互联网时都有权利和责任。在这种情况下，Verizon有权限限制该内容，但他们理论上也有责任提供帮助。

“关于资源可用性或需求的过时或陈旧情报可能会延缓响应时间，并使之变得大大不有效，”消防局长安东尼鲍登写道。“资源可能会被部署到错误的火灾、火灾的错误部分，或根本无法部署。即便是小的延迟也将转化为灾难性的后果，包括财产损失，甚至在某些情况下，生命损失。”

消防部门声称自2017年底以来就一直遇到问题，表示其遭遇了电子邮件延迟、更新网页文件的困难以及其他通信挑战。在鲍登的法庭文件中，他甚至表示他相信“Verizon将继续利用公共安全紧急情况和灾难事件的迫切性，迫使公共机构转向更高成本的计划，最终在执行关键任务时需支付更高的费用，即使这意味著在谈判期间冒著公共安全损害的风险。”

然而，Verizon则表示这是一次诚实的错误，并且他们正在“审查情况，并将解决未来的任何问题。”

你怎么看？消防部门是否应该直接支付更多的计划费用，以避免限速？或者，Verizon是否应该在救助部门抵抗火灾的过程中例外对待其政策？

在下方的评论告诉我们你的看法，并且如往常一样，透过下载免费的Hotspot Shield应用程序，来防止限速。